補修部品（テクノロジー）

米系半導体製造装置メーカーB社

お客様の課題

自社装置納入先に対するアフターサービスのレスポンスタイム短縮・サービスレベル向上。

ソリューション

日本国内に5ヶ所（九州2拠点・中国・関西・東北各1拠点）のパーツバンクを構築・運営管理。
半導体製造工場へ納入したA社装置の補修部品を、各パーツバンクから365日24時間体制で供給。
パーツバンクから工場まで最短30分でデリバリー。

メリット

納入装置の迅速なアフターサービスを実現。
空調倉庫設営等の投資費用削減。
自社による24時間対応の補修部品の配送網構築が不要。
補修部品サプライのための常駐専任スタッフ・人件費などのコストセーブ。
北米からの補修部品の輸入も一括して当社のネットワークをご利用いただき、発着貨物情報の一元化が可能となり、さらなる物流効率アップ。